Отзыв ЖК Домашний от Ирина

Очень разочарована взаимодействием с застройщиком по ЖК Домашний. Ни одна стадия покупки и приёмки квартиры не прошла спокойно и прозрачно.

1️⃣ При покупке ориентировали на срок сдачи – декабрь 2023, хотя по ДДУ он прописан как 17 мая 2024. В реальности уже 27 мая, а ключей до сих пор нет. И что самое неприятное – никто не может сказать, когда будут. Компенсация за просрочку по новому закону не предусмотрена, и, конечно, застройщик этим пользуется. Поэтому всем, кто рассматривает покупку – внимательно читайте ДДУ и реальные отзывы, а не рекламные проспекты.

2️⃣ Приёмка квартиры состоялась 9 апреля. Было выявлено 42 замечания, из которых 4 существенных – делающих квартиру непригодной для проживания. Естественно, приёмку не подписала. С тех пор – ни одного устранения, никаких реальных действий. Время идёт, проблема – не решается.

3️⃣ Написала официальную претензию. Ни ответа, ни звонка. Обращения по телефону – пустые: «Мы не знаем», «Ожидайте», «Вам перезвонят» – и всё. Реального взаимодействия с клиентом нет. Только ожидание и неизвестность.

Если этот отзыв станет единственным способом привлечь внимание к моей ситуации – значит, так тому и быть. Но очевидно одно: при таком отношении к клиентам, застройщик теряет доверие с первого же этапа.